- 26 lekcji video na specjalnej platformie
- Dożywotni dostęp do kursu i aktualizacji dla 1 osoby
- Notatki do pobrania w formacie PDF
- Generator ankiet z listą gotowych pytań
- Szablony wiadomości, maile oraz posty social media
- Gotowy skrypt badania w formie rozmowy
Kurs online
Idealny klient
Znajdź swoich idealnych klientów i zrozum ich tak dobrze, że sami będą prosić o Twoje produkty.
Stworzyłem gotowy proces, który pokaże Ci jak zbadać potrzeby klientów i dopasować do nich ofertę tak, żeby łatwo się sprzedawała.
Dlaczego warto się tym zainteresować?
Jeśli masz produkt lub usługę i szukasz najlepszego sposobu na znalezienie klientów, pewnie wiesz,
że każdy pomysł ma duże wady:
Reklamy są coraz
droższe i mało
skuteczne
Pewnie nie uśmiecha Ci się inwestowanie tysięcy złotych tylko po to, żeby zobaczyć 1% konwersji.
Promocja w social
media wymaga czasu
i regularności
Konkurencja jest coraz większa i ciężko się przebić, a algorytmy nie ułatwiają zadania.
Zatrudnienie
sprzedawcy jest
trudne
Taką osobę trzeba znaleźć, opłacić, przeszkolić, a potem możesz jedynie… trzymać kciuki, żeby dało to jakiś efekt.
Przez wiele lat robiłem tak samo. Wymyślałem produkty i usługi, a potem starałem się znaleźć sposoby, żeby kogoś tym zainteresować.
Ale takie podejście to ślepa uliczka.
Strategia pod tytułem „najpierw produkt, potem klienci” to skazywanie się na męczarnię. Nie masz wtedy innego wyjścia niż ciągłe szukanie klientów, zachęcanie i namawianie.
Większość osób nie będzie miała ochoty Cię słuchać. Stracisz masę czasu, pieniędzy i energii na przekonywanie ludzi do rozwiązania, na którym im nie zależy i którego nie potrzebują.
Ok, ale co w takim razie zrobić?
Po prostu odwróć kolejność. Strategia jest prosta: najpierw klient, potem produkt. Co mam na myśli?
1
Wybierz konkretną
grupę ludzi
Zacznij od tego, kto najbardziej potrzebuje Twojej pomocy. Gdzie możesz wprowadzić największą zmianę?
To powinna być grupa, która jest na tyle wąska i konkretna, że osoby, które się na nią składają są do siebie podobne. Innymi słowy: potrzebujesz mniejszej lub większej niszy.
2
Zrozum ich lepiej,
niż oni samych siebie
Teraz czas na badania. Musisz zacząć słuchać, obserwować, pytać.
Dokładnie i ze szczegółami zrozum tę wybraną grupę ludzi i staraj się dowiedzieć najważniejszej rzeczy: czego potrzebują najbardziej.
3
Dopasuj się idealnie
do tych potrzeb
Dopiero kiedy ograniczysz się do małego fragmentu rynku i dobrze go zbadasz, pora na wymyślanie rozwiązań.
Albo modyfikujesz swoje istniejące produkty i usługi, żeby lepiej pasowały do tych odkrytych potrzeb albo tworzysz zupełnie nową ofertę „szytą na miarę”.
Każdy z tych etapów dokładnie omawiam w swoim kursie online. Dostaniesz ode mnie przewodnik po całym procesie, wszystkie materiały i narzędzia.
jeśli potrzebujesz więcej informacji, czytaj dalej
nisza? potrzeby? ja już to wiem!
Być może teraz przewracasz oczami i myślisz, że doskonale wiesz kim są Twoi klienci i czego potrzebują. Ten proces może Ci się wydawać zbyt prosty lub zbyt znajomy. Może nawet gdzieś na dysku kurzy się opis persony albo profil klienta.
Ale prawda jest taka, że większość firm nie ma pojęcia kto tak naprawdę jest ich idealnym klientem i czego te osoby potrzebują.
Skąd to wiem? Zapytałem ponad pół tysiąca osób prowadzących firmę o to, skąd czerpią informację na temat swoich potencjalnych klientów.
Zobacz co się okazało:
65
przedsiębiorców twierdzi, że jest w stanie doskonale opisać swojego idealnego klienta ale…
68
Przyznaje, że wiedzę na temat klientów opiera wyłącznie na własnym przeczuciu.
77
Nigdy nie konsultowało swojej oferty z klientami żeby dowiedzieć się jak ją ulepszyć.
88
Nigdy nie przeprowadziło badania w ramach swojej grupy docelowej.
Jeśli w Twoim wypadku jest podobnie, to właśnie dlatego nie masz idealnych klientów. Po prostu wszystko co robisz opiera się na wyobrażeniach, przeczuciu i hipotezach.
Mówiąc wprost: zgadujesz.
Kiedy przestałem wymyślać, a zacząłem słuchać, moje produkty zaczęły sprzedawać się wielokrotnie lepiej.
Nie dlatego, że znalazłem genialny sposób na promocję (spoiler: taki nie istnieje), ale dlatego, że najpierw dokładnie sprawdziłem czego tak naprawdę chcą moi odbiorcy.
Każdy mój produkt, treści i pomysły na promocję wynikają z badań. Pytam, rozmawiam, staram się zrozumieć. Często słyszę potem, że „czytam w myślach”, ale takiego dopasowania do klientów po prostu da się nauczyć.
To właśnie ten proces pomógł mi sprzedać ponad 3000 kursów online, kilka tysięcy książęk i zdobyć takich klientów na moje szkolenia, jak IKEA, Orange, Play, czy ING.
Zajmijmy się tym wspólnie
Jeśli chcesz nauczyć się takiego podejścia, stworzyłem kurs online, w którym omawiam swój proces
oraz udostępniam moje materiały i narzędzia.
jeśli potrzebujesz więcej informacji, czytaj dalej
czego się dowiesz
Potrzebujesz większych konkretów? Poniżej opisałem co wdrożysz w swoim biznesie dzięki kursowi:
-
Kim są Twoi idealni klienci
Dowiesz się jaki jest jeden czynnik, który odróżnia zwykłych klientów od tych idealnych. Nauczysz się znajdować te osoby, które mają największy potencjał na zostanie Twoim klientem.
-
Od czego zacząć szukanie idealnych klientów
Pokażę jaki trzystopniowy proces zastosować, żeby przejść od braku klientów do skupienia na ludziach bardzo zainteresowanych tym, co robisz.
-
Czy Twoja grupa docelowa ma potencjał
Omówię trzy pułapki, w które można wpaść wybierając grupę docelową. Nawet jeśli uważasz, że o swoich klientach „wiesz już wszystko”. Dowiesz się na ile Twój aktualny wybór był dobry, a na ile potrzebujesz zmian.
-
Jak dużo już wiesz o swoich klientach
Sprawdzisz ile już wiesz (i ile jeszcze nie wiesz) o potencjalnych klientach. Dowiesz się na jakim etapie jesteś i gdzie musisz „załatać dziury”.
-
Czy potrzebna Ci nisza
Pomogę Ci ocenić jak mocno musisz się zawęzić, a na ile wystarczy Ci szeroki przekaz. Dobierzesz taką skalę działania, która będzie najlepsza w Twojej sytuacji.
-
jakie badania warto przeprowadzić
Ankiety to zdecydowanie tylko wierzchołek góry lodowej. Powiem Ci jakie są trzy podstawowe sposoby na zdobywanie informacji o potencjalnych klientach. Każdy z tych sposobów daje wiele różnych możliwości i odkrywa nowe informacje.
-
Jak wybrać osoby do badań
Pokażę jak określić z kim rozmawiać i kto ma najlepsze informacje.
-
Jakich informacji potrzebujesz
Pokażę trzy obszary, które musisz poznać, żeby dowiedzieć się najważniejszych rzeczy o swoich przyszłych klientach.
-
O co pytać, żeby dostać dobre odpowiedzi
Powiem jak zadawać pytania, żeby dostać najlepsze odpowiedzi. Nawet jeśli wstydzisz się rozmawiać i nie lubisz interakcji z ludźmi.
-
Jak znaleźć osoby do badań
Poznasz sposoby na szukanie osób, które chętnie podzielą się informacjami. Nie potrzebujesz do tego własnej społeczności, listy mailingowej itp.
-
Z jakich narzędzi skorzystać
Omówię programy, które ułatwią i przyśpieszą pracę. Nie będą wymagały dodatkowych inwestycji, abonamentów, zaawansowanego komputera itd.
-
Jak nie zaburzyć wyników badań
Pokażę jakich błędów unikać, żeby zebrane dane nie wprowadziły Cię w błąd. Wystarczy poznać kilka prostych zasad.
-
Ile danych potrzebujesz
Zbyt dużo informacji też nie pomaga. Nie chodzi o to, żeby zasypały nas tony danych. Wspólnie znajdziemy dla Ciebie dobry kompromis. Dobre badanie powinno być szybkie w realizacji i dawać wyraźne, łatwe do zauważenia wnioski.
-
Jak analizować dane
Kiedy dobrze zaprojektujesz badanie, cenne informacje będą do Ciebie dosłownie „krzyczały”. Powiem Ci jak zebrane dane przerobić na zyskowne pomysły. Żeby wyciągać wnioski, nie musisz być mistrzem statystyki ani Excela. Nie tworzymy sondaży wyborczych.
-
Jak wykorzystywać dane
Efekty badań to także świetna baza pod materiały marketingowe. Dowiesz się jakiego języka używać, jakie stosować przykłady, na jakie problemy się powoływać itd. Pomogę Ci zbudować z zebranych informacji gotowe treści, które później możesz szybko wykorzystać.
-
Jakie decyzje podjąć
Ten proces prawdopodobnie zmieni Twoją firmę. Dowiesz się rzeczy, które przez lata Ci umykały, znajdziesz przyczyny słabszych efektów i rewelacyjne pomysły na szybszy rozwój. To wszystko będzie wymagało decyzji i wspólnie omówimy najlepsze kierunki.
jeśli potrzebujesz więcej informacji, czytaj dalej
Jak wygląda nauka w kursie?
Dołączając do kursu, otrzymasz dostęp do naszej autorskiej platformy kursowej. Znajdziesz tam:
Filmy instruktażowe
do każdej lekcji
Prezentacje z graficznym
podsumowaniem
Notatki z najważniejszymi
punktami z lekcji.
Szablony, checklisty i gotowe schematy
pracy z kursem.
praktyka i narzędzia
Na moich własnych przykładach pokażę Ci jak analizuję dane, zbieram informacje od klientów i wyciągam z tego wnioski. Zobaczysz moje narzędzia i metody.
gotowe materiały
Zaprojektowałem za Ciebie całe badanie. Ty możesz jednym przyciskiem skopiować wszystkie materiały i dostosować. Dokładnie tłumaczę jak to zrobić.
to nie wszystko!
są bonusy
Żeby ułatwić i przyśpieszyć Twoją pracę, przygotowałem dodatkowe materiały. Wszystkie szablony, wzory i procedury możesz szybko przerobić i dostosować do siebie. To nie tylko kurs, ale też praktyczne narzędzia, które ułatwiają pracę.
-
Bonus 1:
generator ankiet
Otrzymasz rozbudowany dokument z dziesiątkami różnych pytań, podzielonymi na kategorie. Łatwo i szybko zbudujesz z tego swoje własne ankiety.
-
-
Bonus 2:
Szablony wiadomości
Dostaniesz też wzory wszystkich wiadomości, przydadzą się w procesie badań. To gotowe teksty, do których wystarczy wstawić swoje dane, np. jak poprosić o udział w badaniu.
-
-
Bonus 3:
skrypt rozmów
Badania to nie tylko ankiety, ale też np. rozmowy na żywo. Dostaniesz ode mnie gotowe scenariusze takich rozmów. Tobie zostaje tylko przeprowadzić spotkanie.
-
Sprawdź,
co dostaniesz
Zobacz, jak wyglądają materiały w kursie
jeśli potrzebujesz więcej informacji, czytaj dalej
ile to kosztuje
kurs online
idealny klient
697
zł brutto
(566.67 zł netto)
Gwarancja satysfakcji
Zrobiłem wszystko, żeby ten materiał Ci pomógł i dał realną wartość. Jeśli jednak kurs online nie spełni Twoich oczekiwań, oddam Ci pieniądze. Wystarczy, że w ciągu 30 dni od zakupu napiszesz na kontakt@klosinski.net. Nie musisz niczego uzasadniać. Dostaniesz 100% zwrot.
nadal nie wiesz, czy to dla ciebie?
Jeśli zastanawiasz się, czy ten kurs faktycznie Ci pomoże, zobacz dla kogo go przygotowałem.
ten kurs jest dla ciebie, jeśli:
- Chcesz lepiej poznać odbiorców.
- Chcesz znaleźć pomysły na nowe produkty.
- Chcesz dowiedzieć się jak ulepszyć aktualną ofertę.
- Chcesz odkryć nowe sposoby na promocję.
- Chcesz uniknąć ślepych uliczek i nietrafionych pomysłów.
- Chcesz wreszcie dobrze określić swoją grupę docelową.
- Chcesz znaleźć dochodową niszę.
- Twój biznes dopiero startuje i chcesz mieć pewność, że od początku idziesz w dobrym kierunku.
ten kurs nie jest dla ciebie, jeśli:
- Twoje produkty i usługi świetnie się sprzedają.
- Twoja promocja jest skuteczna.
- Wiesz na czym zależy Twoim klientom.
- Robisz regularne badania marketingowe.
- Prowadzisz firmę powyżej 5 osób.
jeśli potrzebujesz więcej informacji, czytaj dalej
Masz pytania?
Rzuć okiem na krótkie FAQ. Może znajdziesz tu odpowiedź:
-
Czy kurs mogę zgrać sobie na komputer?
-
Kurs jest dostępny poprzez platformę kursową, ale wersję audio można też pobrać i odsłuchać w dowolnej aplikacji, np. tak jak podcast.
-
-
Czy otrzymam fakturę VAT?
-
Tak, oczywiście. Pamiętaj tylko, żeby podać dane przy zakupie kursu. Zakup kursu możesz wpisać w koszty, dzięki temu będzie on dla Ciebie dużo tańszy.
-
-
W jaki sposób otrzymam dostęp?
-
Po opłaceniu kursu, dane do logowania prześlę Ci od razu automatycznie mailem. Dostęp do Twojego konta będzie natychmiastowy.
-
-
Czy jest możliwość płatności w ratach?
-
Aktualnie nie ma takiej możliwości.
-
-
Czy kurs uwzględnia indywidualne konsultacje?
-
Kurs nie obejmuje konsultacji, w tym indywidualnych rozmów, np. przez telefon, mail lub Skype itp. Swoje postępy możesz ze mną konsultować (mailowo, w społeczności lub w trakcie spotkań na żywo), jeśli wybierzesz warsztaty.
-
-
Czy są inne formy płatności?
-
Napisz do nas na kontakt@klosinski.net. Postaramy się znaleźć rozwiązanie, możesz zapłacić np. tradycyjnym przelewem na podstawie faktury lub faktury pro-forma.
-
ZADAJ PYTANIE
Postaram się doradzić
Kontakt
masz inne pytania lub
coś jest niejasne?